LEGAL INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
- 事業者名
- 矢川朱美（やがわ あけみ）
個人事業主（屋号なし） - 所在地
- 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は、お問い合わせページからご請求ください。
- 電話番号
- 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。開示をご希望の場合は、お問い合わせページからご請求ください。
- メールアドレス
- akechumi.konmari@gmail.com
- サービス内容
- 対面・訪問およびオンラインでのお片づけレッスン
- サービス提供時間・販売価格
- 対面・訪問レッスン：10:00〜16:00のうち5時間 33,000円（税込）
オンラインレッスン：3時間 19,800円（税込） - 販売価格以外に必要な費用
- 対面・訪問レッスンの交通費
延長料金：1時間につき6,600円（税込）
銀行振込時の振込手数料
オンライン利用に必要な通信費 - 支払い方法
- 銀行振込
- 支払い時期
- レッスン日の前日までにお支払いください。
- 申し込みと契約の成立
- お問い合わせフォーム送信後、無料相談と日程確認を行います。内容をご確認いただき、当方から承諾メールをお送りした時点で申し込み確定となります。フォームを送信しただけでは申し込み確定になりません。
- サービス提供時期
- お客様と合意した日時に提供します。
- キャンセル・日程変更
- 日程変更・キャンセルは、公式LINEで受け付けます。
日程変更
レッスン前日の18時までにご連絡いただいた場合、2回まで無料で振替できます。3回目以降の日程変更はキャンセル扱いとなり、ご連絡時点のキャンセル料が適用されます。お子様またはご本人の急な体調不良については、レッスン開始時刻までにご連絡いただければ、日程変更として対応します。
お客様都合のキャンセル料
レッスン日の3日前まで：無料
レッスン日の2日前：料金の30％
レッスン日の前日：料金の50％
レッスン当日・無断キャンセル：料金の100％
返金が発生する場合は、振込手数料を差し引き、キャンセル受付後7営業日以内に返金します。 - 事業者都合による中止
- 当方の体調不良や交通事情等により予定どおり提供できない場合は、振替日をご提案します。振替が難しい場合は、お支払い済みのレッスン料金を全額返金します。
- オンラインレッスンの中断
- 通信機器や通信環境の不具合によりレッスンを提供できない場合は、振替日をご提案します。
- 対象地域
- 対面・訪問：東京都、神奈川県
オンライン：全国 - 参加について
- 原則として、お客様お一人での参加をお願いしています。お子様は、可能な範囲でご家族等に預けていただくようお願いしています。難しい場合は無料相談時にご相談ください。